Welkom en aanmelden

Voer in het Aanmeldvenster een geldige gebruikersnaam en wachtwoord in, zoals verstrekt door uw serviceprovider en klik op de knop "Aanmelden":

Wanneer “Automatisch aanmelden” is geselecteerd zal de Blink Voice CRM Integrator-software automatisch aanmelden.

Selecteer 'Geavanceerd' voor meer verbindingsopties

Geavanceerde opties

Toegangscode Opnieuw Instellen

Om de Toegangscode te wijzigen, klikt u op "Reset" en voert u de nieuwe Toegangscode in.

OPMERKING: dit mag alleen worden uitgevoerd op advies van uw serviceprovider.

Opties

Selecteer 'Proxy gebruiken' en 'Ongeldige certificaten negeren' alleen als dit vereist is en door uw serviceprovider wordt geïnstrueerd:

Eerste login wizard

Bij de eerste aanmelding na de installatie wordt een lijst met de beschikbare telefoonapparaten voor uw gebruikersaccount weergegeven. Vink het vakje aan om het apparaat beschikbaar te maken voor gebruik. Er moet ten minste één apparaat worden geselecteerd en als meerdere apparaten zijn ingeschakeld, kan het voorkeursapparaat worden gekozen in de vervolgkeuzelijst.

 

The selection can be amended after login through Configuration > Devices.

NOTE: The "Primary/Deskphone" device must be selected for Contacts to be displayed or searched in the Presence window. Het "Softphone"-apparaat moet worden geselecteerd voor Aanwezigheid om de status van het In Gesprek-lampje weer te geven, ongeacht of de Softphone wordt gebruikt of beschikbaar is als Voorkeursapparaat.

The "Softphone" device will also prompt for PC audio device configuration settings – choose the appropriate audio devices for microphone, speaker and ringer.

 

Als "Teams" is geselecteerd, vraagt het Microsoft Teams gebruikersaccount om een inlogbevestiging:

OPMERKING: aanvullende configuratie is vereist binnen Microsoft Teams beheer

Terugkoppeling van klanten

^{(Added in release version 4.3.5)}

Stuur gegevens naar het softwareontwikkelingsteam om de productevolutie te helpen verbeteren.

Activering van licentiesleutel

Sta een gebruiker toe om automatisch een CRM-contact uit te klappen wanneer een inkomende oproep wordt ontvangen. Hiermee kunnen nieuwe gebruikers een Licentiesleutel (voorheen Serienummer) invoeren om zelf een Licentiepakket toe te wijzen, of zich registreren voor een gratis proefperiode van 30 dagen.

Er verschijnt een registratiescherm na het aanmeldingsvenster van de gebruiker om de licentiesleutel in te voeren die door de serviceprovider is toegewezen.

Registreren voor proefperiode

Als een gebruiker een gebruikersnaam, wachtwoord en toegangscode heeft, maar geen Blink Voice CRM Integrator licentiesleutel toegewezen heeft gekregen, dan heeft hij de mogelijkheid om een tijdelijke proefperiode te activeren. Dit kan worden gedaan door op Registreren voor proefperiode te klikken.

Er verschijnt een scherm waar de gebruiker zijn naam, e-mail en bedrijfsnaam invult.

Tijdens de hele proefperiode krijgt de gebruiker een melding van de resterende tijd. De gebruiker kan op dat moment de proefperiode voortzetten of annuleren.

Na afloop van de proefperiode moet de gebruiker contact opnemen met zijn provider om een licentie te verkrijgen. Dit kan ook tijdens de proefperiode worden gedaan.